ロレックス、オメガ、タグホイヤー等の高級腕時計の修理で人気の「時計修理工房 白金堂」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「時計修理工房 白金堂」で高級腕時計の修理やオーバーホールを行うかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、時計修理工房 白金堂は「技術の高さと丁寧な対応」で多くの利用者から信頼を得ている修理専門店です。
ロレックスやオメガといった高級腕時計のオーバーホールで「新品のように蘇った」と感動する声が多数寄せられ、見積もり後に依頼を判断できる安心感や、宅配修理でも細やかな連絡がある点が高く評価されています。
一方で、電池交換に関する不信や修理可否をめぐる不満の声もありましたが、全体としては「大切な時計を任せたい」と思わせる確かな実績がある修理店だといえるでしょう。
時計修理工房 白金堂の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.8 |
| 運営会社 | 白金堂有限会社 |
| 所在地 | 東京都中央区銀座5丁目1番先 銀座ファイブ 地下1階 |
| 料金目安 | オーバーホール： ロレックスは32,780円～ オメガは38,500円～ （モデル・素材により変動） |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
時計修理工房 白金堂に関する口コミをまとめると、技術力の高さや丁寧な対応に満足したという声が多く寄せられています。
ロレックスやオメガなどの高級時計が新品のような仕上がりで戻ってきたことに感動する利用者もおり、オーバーホールやベルト修理、細かなサイズ調整まで細部にわたる対応に信頼を寄せる様子がうかがえます。一方で、期待した対応が得られなかったケースも見られました。修理を断られたり、発言に不快感を抱いたという意見、さらには電池交換が正しく行われなかったという指摘もあります。
全体として、長年愛用している時計を安心して預けられたという実感を持つ方が多い一方で、時計の状態や修理内容によっては納得のいかない結果につながる場合もあるようです。信頼できると感じるかどうかは、個別の状況や対応の細かさに左右される印象です。
良い口コミ
- 長年使い続けた思い出の時計も、丁寧な対応で美しく蘇らせてくれる
- 他店で断られた修理にも応じてもらえた安心感がある
- 料金が良心的で、見積もり確認後に依頼できるから信頼しやすい
- 問い合わせや進捗連絡がこまめで、郵送修理でも不安なく任せられる
悪い口コミ
- 持ち込んだ時計に対し「直せない」といった不快な対応をされた
- 修理後に時計が使用できなくなり、結局メーカー修理を案内された
- 新品の電池を入れたと言われたが実際は交換されておらず不信感を抱いた
おすすめする人
- 長年使い続けてきた大切な時計を丁寧に修理してほしい人。
- 他店で断られた時計をどうにか直してもらいたい人。
- 修理内容や進捗をこまめに連絡してもらいたい人。
- オーバーホールや研磨で時計を新品のように蘇らせたい人。
- 丁寧な接客対応や職人の技術力を重視する人。
時計修理工房 白金堂は、技術力と丁寧な対応の両方を求める人に特に向いています。
おすすめしない人
- とにかく料金の安さだけを重視したい人。
- メーカー純正パーツでの対応に強くこだわる人。
時計修理工房 白金堂は品質や対応力に定評がありますが、コスト最優先や純正部品に強くこだわる方には合わない場合もあります。
時計修理工房 白金堂の悪い口コミを3名から調査！
比較的お金に余裕のある方をメインに営業されている印象。丁寧に対応いただきましたが、当方の持ち込んだモノは直せないだろう、粗悪なモノを掴まされと思いますよ、というような発言あり。結局銀座の他店舗にて良心的な値段ですっかり治せました。アンティーク等ではない最近のハイブランド時計等であれば対応は良いのでしょうが、個人的にはあまり良い体験ではありませんでした。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂の対応には丁寧さがある一方で、発言の配慮に欠ける場面があったことがわかります。持ち込んだ時計に対する言い方が利用者の気持ちに影を落としたようで、技術面だけでなく、言葉選びや対応の姿勢にももう少し心配りがあれば、より信頼を得られたのではないかと感じました。
大事な時計をオーバーホールに出して散々な目にあいました。今まで問題なく使用出来ていた時計が使用できなくなり、挙げ句の果てに修理で元に戻せないのでメーカーに修理に出してくださいと言われました。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
大切な時計はメーカーにオーバーホールを出す事をおすすめします。ここで修理するなら特に生活防水などの水没に注意してください。
純正パーツを使用していないせいか、いままで問題なかったものが、水没の可能性があります。腕もあまり良くないと思います。
結局メーカーの修理になるのでメーカーでのオーバーホールを強くおすすめします。
でないと対応も良くなく二度手間になります。
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂での対応が利用者にとって満足できるものではなかったことが伝わってきます。純正パーツを使わなかったことや、水没リスクへの懸念、さらに最終的にメーカー修理が必要になったという点から、不信感を持たれてしまったようです。丁寧な修理に加えて、説明の明確さと技術の安定性が今後の課題と言えそうです。
オメガのクォーツが動かなくなったので、電池かな？と思い、ネットで検索、口コミを参考にし電池交換で依頼、空いてる為か直ぐに対応して頂き、2～30分ほど待ちました。(後で知った事だが口コミ投稿のキャンペーンとかやっているので良い口コミが多いのも納得…)
結果「電池は新品を入れてみたのですが動きません、オーバーホール？、中の基盤？が交換になると思います。」との事で5、6万かかるとの事、「では、持ち帰って考えます」と伝えると「新品の電池は入ってますが、作業で動かなかったので料金は不要です。」なんて良心的なんだ！と感心してました。
が…しかし数日後知り合いの時計修理の職人さんに診てもらったところ、「この電池新品じゃないよ、中身も壊れてないよ」との事、きちんと電池交換してもらい現在しっかり稼働中。
大切にしていた時計なので慌ててその場で修理を依頼していたら5、6万～という大金が飛んでいったであろう。色んな商売の仕方はあると思うが、情弱ビジネスなんて言葉もある昨今、病院のセカンドオピニオンではないが、やはり大切な時計を預けるにあたり、慌てないで心で仕事をしてくれる職人さんに時計を預けたいと改めて実感しました。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
私はこの店はもう利用しません。
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂に対する信頼が大きく損なわれたことが伝わってきます。電池交換のはずが高額修理を提案され、実際には電池すら交換されていなかったという経験は、利用者にとって衝撃だったはずです。技術の確かさと誠実な対応が、安心して任せられる店であるために欠かせないと感じさせられます。
時計修理工房 白金堂の良い口コミを7名から調査！
前回ロレックスのオーバーホールでお世話になりました。磨きまで施行して頂き綺麗にして頂きました。その時から次回もお願いしたいと思い、今回もオーバーホールをお願いし、実に丁寧な対応て、部品も交換して頂きました。この先もお世話になりたいと思います。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂がリピーターに選ばれている理由がよく伝わってきます。ロレックスのオーバーホールだけでなく、仕上げや部品交換までしっかり対応している点から、高い技術力と誠実な姿勢が感じられます。対応の丁寧さが信頼につながっており、継続して利用したいと思わせる魅力があるようです。
ローレックスデイトジャストを40年前に購入して、今回、オーバーホールと修理をして頂こうと持参しました。裏蓋が開かないと他の業者さんから言われて修理を諦めていたのですが、白金堂さんでは、目の前で開けて頂きました。思い出の深い時計ですので、もう感謝感激で胸がいっぱいになりました。本当にありがとうございました。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂が他の店で断られた修理にも対応できる高い技術を持っていることがよくわかります。特に思い入れのある時計を目の前で丁寧に扱ってくれたことで、信頼感や安心感が生まれたようです。長年使ってきた大切な品を任せられる安心感が伝わってきます。
9年前にロレックスをオーバーホール、未だトラブルなく動いています。料金もリーズナブル、銀座に支店ができたので大助かりです。またお願いしたいです。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂が長期的に安定した修理を行っていることが伝わってきます。9年経ってもトラブルがないという点から、技術の確かさがよくわかります。料金の手ごろさや支店の便利さも、利用者が再び依頼したくなる理由のひとつと言えるでしょう。
凄く綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。大変満足しています。箱を開けて見た瞬間に涙が出て来ました。ベゼルもちゃんと動きますし裏蓋も鏡見たいにキラキラしています。本当にありがとうございました。今度は妻のデイトジャストもお願いしたいと思います。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂が仕上がりの美しさにこだわり、感動を与えるほどの技術力を持っていることが感じられます。細部まで丁寧に整えられた時計を見て涙が出るという体験は、それだけ信頼と喜びが大きかった証しでしょう。次回も依頼したいという声にも納得できます。
３０年前に自分へのご褒美で購入したとても大切な時計です。バックルが壊れてしまって困っていました。ネットで広告を見て問い合わせ、修理をお願いしました。大切な時計を郵送で修理に出すのはとても不安がありましたが、初回の問い合わせから発送後の到着連絡まで毎回丁寧に対応して頂き、不安は無くなりました。こちからの問い合わせにもレスポンス良く御回答頂き、安心でした。今後、不具合が出た場合にはまたお願いしようと思います。どうも有難う御座いました！！！
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂が大切な時計を預ける際の不安を丁寧なやりとりで取り除き、信頼を築いていることが伝わってきます。こまめな連絡と誠実な対応が安心感につながり、今後もお願いしたいと思わせる理由になっているのが印象的です。
オメガ（スピードマスター）のベルト中留バネが壊れたため、修理をお願いしました。
以外、良かった点について記載します。①見積もりを見てから依頼の判断が可能
②修理金額が安価（本案件では修理代5,000円、送料含めて約7,000円）
※他店では、修理依頼ありきでの見積もり、オメガだと最低でも1万円以上掛かると言われたので、非常に良心的だと思います。
③見積もり依頼から修理後、手元に届くまで1ヶ月以内で完了
④修理以外のベルトのクリーニングも実施済
他店ではどうか分かりませんが、修理以外にベルトの間の垢など取っていただき、綺麗な状態で戻ってきたので非常に満足です。また困った時にはお願いしようと思います。
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂が価格の手頃さだけでなく、丁寧な仕上がりや迅速な対応にも高い評価を得ていることがわかります。見積もり後の判断ができる安心感に加え、クリーニングまでしてくれる心配りが利用者の満足度を高めているように感じられます。
ロレックス デイトジャスト
引用元：Google口コミ（時計修理工房白金堂 東京銀座本店）
オーバーホール、研磨仕上げ、
微妙なベルトサイズの調整をお願いしました。ちょうど良いサイズに仕上げて頂き
ピカピカになって帰ってきました！
細かな質問に対しても
その都度、丁寧に返答下さり、
安心してお任せする事が
出来ました。
そして25年前に購入した、
カルティエ サントスですが、
今回初めてオーバーホール、ガラス交換
研磨仕上げ等をして頂き、ピカピカに
なって返って来ました⭐︎⭐︎⭐︎
大変嬉しく、これからも大切に
愛用し続けたいと思います。
スタッフの皆様、そして職人の方々
この度は本当にありがとうございました！
この口コミを読むと、時計修理工房 白金堂の丁寧な作業と対応の細やかさが、長年大切にしてきた時計を安心して預けられる理由になっていると感じます。見た目の美しさだけでなく、サイズ調整や質問への返答にも心を込めて対応している姿勢が伝わってきます。
時計修理工房 白金堂の口コミ10件からわかった３つのこと！
- 職人の技術力と仕上がりの美しさに高い評価が集まっている
- 丁寧な接客とこまめな連絡が安心感につながっている
- 修理内容や対応にバラつきがあり、不満の声も一部見られる
1.職人の技術力と仕上がりの美しさに高い評価が集まっている
多くの利用者が、長年使い続けてきたロレックスやカルティエなどの高級腕時計が、まるで新品のような状態で戻ってきたことに驚きと喜びを感じていました。裏蓋やベゼルの輝き、ベルトの磨きなど細かい部分まで丁寧に仕上げられていたという声が見受けられます。中には、他店で修理を断られた時計がその場で対応された例もあり、職人の確かな腕が信頼につながっていることがわかります。
2.丁寧な接客とこまめな連絡が安心感につながっている
修理を郵送で依頼するケースでも、発送後の到着連絡や進捗の報告など、細やかなやり取りがあったことで不安を感じずに済んだという意見が多く見られました。また、修理に関する質問にも都度わかりやすく答えてもらえたことで、初めて依頼する人でも安心して任せられたという感想が寄せられています。対面だけでなくオンラインでも誠実な対応がされていることが好印象につながっていました。
3.修理内容や対応にバラつきがあり、不満の声も一部見られる
一方で、一部の口コミでは「高圧的な対応をされた」「修理できないと即断された」といった不満の声も上がっています。特にアンティークや特殊なモデルを持ち込んだ際、満足できる対応が得られなかったと感じた方もいたようです。また、電池交換の際に新品の電池が使用されていなかったという指摘や、修理後に不具合が発生したという報告もありました。サービスにムラがあると感じた人にとっては、慎重な判断が必要となる場面もあるかもしれません。
時計修理工房 白金堂の基本情報
時計修理工房 白金堂は、創業から40年以上の歴史を持つ老舗の修理専門店です。
年間でおよそ6,000本もの時計を扱っていることからも、確かな技術と信頼の高さがうかがえます。特徴的なのは、時計職人が直接運営しているという点で、専門知識を持ったスタッフが一つひとつ丁寧に対応してくれるのが魅力です。取り扱いはロレックスやオメガといった高級ブランドから、日常使いの腕時計まで幅広く、オーバーホールやベルト交換、電池交換などにも対応しています。
オンラインでの受付も可能なので、全国どこからでも依頼できるのは便利ですね。修理の進捗がマイページで確認できる仕組みもあるため、安心感があります。技術力の高さと利用しやすさの両方を重視したい方にぴったりの修理店です。
| 運営会社 | 白金堂有限会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座5丁目1番先 銀座ファイブ 地下1階 |
| 対応ブランド | ロレックス、オメガ、カルティエ、タグ・ホイヤー、ブルガリなど多数 |
| 主なサービス | 腕時計のオーバーホール、修理、ベルト交換、外装研磨、電池交換 |
| 料金目安 | オーバーホール：ロレックスは32,780円～オメガは38,500円～（モデル・素材により変動） |
| 保証 | 修理後1年間の自然故障保証付き |
| 見積・送料 | 見積無料、宅配キット無料、キャンセル時は返送料のみ自己負担 |
| 受付方法 | 全国対応の宅配修理、銀座・心斎橋・橿原などに店舗あり |
| 営業時間 | 平日10:00～17:00（電話受付）※店舗により異なる |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
時計修理工房 白金堂の3つの特徴
- 40年以上の歴史と年間6,000本超の修理実績
- 高級時計にも対応できる専門技術と丁寧な対応
- 銀座にも店舗を展開しアクセス性が向上
1.40年以上の歴史と年間6,000本超の修理実績
時計修理工房 白金堂は、創業から40年以上にわたり時計修理に携わってきた老舗であり、年間の修理本数も6,000本を超える規模を誇っています。長年の経験に基づいた確かな技術力と、多くの依頼を受けてきた実績が信頼を支える大きな要素となっています。
2.高級時計にも対応できる専門技術と丁寧な対応
ロレックスやオメガ、カルティエといった高級ブランドのオーバーホールや修理にも数多く対応しており、磨きやベルト調整なども含めたきめ細かい作業が好評です。問い合わせへのレスポンスや説明も丁寧で、安心して任せられるといった声が目立ちます。
3.銀座にも店舗を展開しアクセス性が向上
もともとは関西エリアを中心に展開していたものの、近年は銀座にも支店を構えており、首都圏のユーザーにも利用しやすい環境が整いました。信頼できる職人の技術を求めて遠方から訪れる方も多く、立地面でも利便性を評価されています。
時計修理工房 白金堂を他の修理・オーバーホール業者2社と比較！
| 業者名 | 1.時計修理工房 白金堂 | 2.リペスタ | 3.CIEN（シエン） |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.5 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 4.8 | 4.8 | 4.8 |
| 技術力・仕上がり | 年間6,000本超の修理実績。高級時計も新品同様の仕上がりに満足の声多数。 | 元ロレックス認定技師在籍。新品同様の仕上がりに高評価。 | 純正パーツ使用。購入当時を思い出す仕上がりに満足の声多数。 |
| 対応エリア | 全国対応 （無料梱包キット・宅配修理あり） | 全国対応 （無料梱包キット・郵送対応あり） | 全国対応 （無料梱包キット・郵送対応あり） |
| 料金・保証 | オーバーホール：ロレックス32,780円～／オメガ38,500円～。修理後1年間保証。 | オーバーホール25,300円～。修理後1年間保証。 | オーバーホール25,300円～。修理後1年間保証。 |
| 公式サイト | 公式 | 公式 | 公式 |
時計修理工房 白金堂のよくある質問疑問5選
1.見積もりや相談は本当に無料ですか？
はい、時計修理工房 白金堂では、見積もりは無料で対応しています。宅配キットの送料も無料ですが、キャンセル時の返送料は利用者の負担となります。
2.宅配修理は安全ですか？大切な時計を送るのが不安です。
宅配修理では、専用の梱包キットが無料で提供され、到着の連絡や進行状況の案内も丁寧に行われるため、多くの利用者が安心して依頼しています。ただし、不安がある場合は店舗への持ち込みも可能です。
3.オーバーホールの料金はどのくらいかかりますか？
時計のブランドや状態により異なりますが、オーバーホールの基本料金は19,800円（税込）からとなっています。具体的な金額は見積もりで確認できます。
4.修理期間はどのくらいかかりますか？
修理内容や部品の在庫状況によって異なりますが、口コミによると簡易修理であれば1か月以内に完了するケースもあります。正式な納期は見積もり時に提示されます。
5.古い時計や他店で断られた時計も修理できますか？
時計修理工房 白金堂では、他店で断られた時計や40年以上前のモデルにも対応した実績があります。ただし、状態や部品の可否によっては対応できない場合もあるため、まずは相談がおすすめです。
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