この記事では、世田谷区で時計修理やオーバーホールを考え始めた方に向けて、業者の優劣ではなく、どのように修理を進めるのが現実的かを整理しています。修理を検討する段階では、いきなり店舗や業者を比較するよりも、まず進め方の前提を把握しておくことが、判断のズレを防ぐうえで重要になります。
時計修理は、不具合の内容や使用年数、機械式かクォーツかといった条件によって、点検や見積の進み方が変わりやすいサービスです。外から見える状態だけでは判断できないことも多く、実物確認後に修理内容や対応範囲が整理される流れになるケースも少なくありません。
世田谷区はエリアが広く、駅周辺に店舗が集まる一方で、居住エリアによっては移動距離や持ち運びの負担が大きくなる場面もあります。そのため、店頭持ち込みだけでなく、郵送対応や相談方法を含めて、生活動線に合った進め方を考える必要が出てきます。
時計修理に関する行き違いは、業者そのものの良し悪しというよりも、受付方法や見積の出方、預かり期間に対する認識の違いから生じることが多い傾向があります。事前に進み方を整理しておくことで、こうした認識のズレは避けやすくなります。
本記事では、順位や価格を基準にするのではなく、修理の進め方や条件整理を重視して情報をまとめています。このあと、修理依頼の考え方、比較表、注意点、個別解説、よくある質問といった順で整理していくため、初めての方でも全体像を把握しやすい構成になっています。
この記事で分かること
・世田谷区で時計修理が迷いやすい理由
・修理方法ごとの進み方と確認ポイントの違い
・比較や見積で失敗しにくくするための考え方
時計修理の価格や納期が事前に確定しにくい理由
時計修理では、依頼前の段階で価格や納期を明確に決めきれないことがあります。
これは説明不足や不透明さというよりも、修理そのものの進み方に由来するケースが多いと考えられます。
多くの場合、不具合の原因は外から見ただけでは判断できません。
遅れや停止といった症状が出ていても、内部の摩耗や部品の状態は、分解して初めて分かることが少なくありません。そのため、受付時点では想定していなかった調整や部品対応が、後から必要になることもあります。
また、同じブランドやモデルであっても、時計の状態は一律ではありません。
使用年数や保管環境、これまでの修理履歴によって、必要な作業内容は大きく変わります。定期的に手入れされてきた時計と、長期間動かしていなかった時計とでは、点検後に見えてくる内容が異なるのは自然なことです。
修理の進め方も、依頼先の体制によって変わります。
受付は駅周辺の店舗や商業施設内の窓口で行い、実際の作業は別の工房で進められる場合、正式な判断までに時間がかかることがあります。部品の在庫確認や取り寄せの可否も、作業開始後に整理されるケースは少なくありません。
世田谷区のようにエリアが広く、東急線・小田急線・京王線沿線ごとに生活圏が分かれている地域では、相談窓口と実際の作業拠点が一致しないケースも見られます。
店頭でその場対応が完結する修理と、預かり後に条件が整理される修理が混在しやすく、どの受付ルートを選ぶかによって、確認のタイミングや説明の順序が変わる点も押さえておきたいところです。
このように、時計修理は最初からすべての条件が揃った状態で進むとは限りません。
価格や納期が段階的に整理されていくのは珍しいことではなく、状況を確認しながら判断材料が積み上がっていく工程だと理解しておくと、比較や相談がしやすくなります。
修理方法の選択肢を整理する（正規／街の時計店／宅配）
時計修理の依頼方法には、大きく分けていくつかの選択肢があります。どの方法を選ぶかによって、確認の流れや進み方が変わるため、まずはそれぞれの特徴を整理しておくことが前提になります。
正規対応は、メーカーや正規窓口を通して修理を進める方法です。受付から作業までが一定のルールに沿って進むため、確認事項が多くなりやすい傾向があります。世田谷区からの場合、区内の窓口を利用するケースに加え、都心部の正規サービスへ持ち込んだり、引き取り対応を利用したりする流れになることもあります。時計の状態や修理内容によっては、受付後に詳細な点検を経て判断される工程が組まれることもあります。
街の時計修理店は、地域の個人店や、駅周辺・商業施設内にあるサービスカウンターなどを指します。世田谷区内には生活圏ごとにこうした店舗が点在しており、相談しやすい窓口が身近にある一方で、対応できる作業内容や修理体制は店舗ごとに異なります。依頼前に、どこまで対応可能か、どの段階で判断が行われるかを整理しておく必要が出てくる場合があります。
宅配や郵送による修理は、時計を発送し、非対面でやり取りを進める方法です。世田谷区のようにエリアが広く、持ち運びの負担や移動時間を考慮したい場合、検討されることのある選択肢です。受付と作業場所が分かれる構造になるため、事前に伝える情報や確認事項を整理しておくことが重要になります。点検後に条件が共有され、そこから進行が決まる流れになることも少なくありません。
いずれの方法でも、受付と実作業が同じ場所で完結するとは限らず、確認の順序や説明のタイミングが異なることがあります。まずは「どの修理方法が存在するか」を把握したうえで、次の段階で比較の深さや確認ポイントを考えていくことになります。
判断の整理｜どこまで比較すれば十分か
時計修理を検討していると、選択肢や確認点が次々と出てきて、「どこまで調べればいいのか分からなくなる」状態に陥りやすくなります。正規対応、街の時計店、宅配修理といった方法を把握したあとも、比較を続ければ続けるほど判断材料が増えていくのが実情です。
ただ、すべての情報を出揃える必要があるとは限りません。多くの場合、比較の途中で「ここは自分の条件とは合わなさそうだ」と感じる点が見えてきます。世田谷区のように選択肢が複数存在する地域では、対応範囲、相談のしやすさ、確認の流れといった前提を照らし合わせるだけで、選択肢が自然に絞られていくこともあります。
また、時計の状態や相談内容によっては、事前に決めきれない部分が残ることもあります。この段階で無理に結論を出そうとせず、「点検後に判断する余地を残す」という整理の仕方も一つの考え方です。比較を止めるタイミングは、人によって異なっていて問題ありません。
重要なのは、比較を続けること自体が目的にならないことです。ある程度の前提が整理できた時点で、「あとは実際の確認を踏まえて考えればいい」と区切りをつけても、判断として不十分になるわけではありません。
ここまでで、修理方法の選択肢と、比較の考え方は一通り整理されました。次の段階では、具体的なケースに応じて、どのような選択肢が検討されやすいのかを静かに見ていくことになります。
ブランド時計・オーバーホールで「宅配修理」が選択肢に入る理由
ブランド時計やオーバーホールの相談では、修理の進み方そのものが複雑になりやすい傾向があります。作業内容の専門性が高く、受付を行う窓口と、実際に分解・整備を行う工房が一致しないケースも珍しくありません。
このような構造では、「どこに持ち込むか」と「どこで作業されるか」が別になることがあります。受付時点では全体像が確定せず、点検後に条件が整理される流れになるため、相談や確認が段階的に進む形になりやすいのが特徴です。
そうした中で、修理の選択肢の一つとして、宅配によるやり取りが検討されることもあります。これは対面相談を前提としない代わりに、事前情報の共有や説明内容を整理したうえで、直接作業拠点とやり取りする方法です。持ち込みとは異なる確認手順になりますが、構造として存在している選択肢の一つといえます。
世田谷区のようにエリアが広く、生活圏が分かれやすい地域では、相談できる時間帯や場所が限られることがあります。駅前の窓口で受付ができても、作業自体は別拠点で進む場合には、やり取りの方法をどう組み立てるかが判断材料になることもあります。
このように、ブランド時計やオーバーホールの依頼では、修理方法そのものを比べるというより、「どのような流れで確認と相談を進めたいか」を整理することが重要になります。宅配修理も、その中で検討される場合がある手段の一つとして位置づけておくと、選択肢の整理がしやすくなります。
高級腕時計のオーバーホールを検討する際に、世田谷区で確認しておきたい前提
ロレックスやオメガ、タグ・ホイヤーなどの高級腕時計のオーバーホールを世田谷区周辺で検討する場合、単に「近くで相談できるか」だけで判断すると、進め方に迷いが生じやすくなります。高級時計の修理は、受付方法や作業体制によって確認すべきポイントが変わりやすく、事前に前提を整理しておくことが重要です。
まず、高級腕時計では部品の扱い方針が判断の分かれ目になります。メーカー純正部品を前提とするか、同等品質の部品も選択肢に含めるかによって、見積内容や修理期間が変わることがあります。どこまでを許容範囲と考えるかは、ブランドや使用年数によっても異なります。
次に、受付窓口と作業拠点の関係です。世田谷区内の店舗で対面相談ができるケースでも、実際のオーバーホール作業は別の工房で行われることがあります。一方で、最初から作業拠点に宅配で依頼する進め方もあり、説明の受け方や確認のタイミングに違いが出ます。
最後に、修理後の保証やフォロー体制も重要な確認事項です。保証期間や対象範囲、再調整が必要になった場合の窓口は、依頼先ごとに条件が異なります。受付時点では概要のみが示され、完了時に正式に案内されるケースもあります。
これらの点は、「どこが良いか」を決めるための条件ではなく、自分の時計と進め方に合っているかを判断するための前提整理です。比較や見積を進める前に、この前提を押さえておくことで、確認事項のズレや判断の迷いを減らしやすくなります。
世田谷区内のエリアによって、時計修理の進め方はどう変わるか
世田谷区は面積が広く、鉄道路線や幹線道路によって生活圏が分かれやすい地域です。そのため、同じ「世田谷区内で時計修理を検討する場合」でも、現実的な進め方は居住エリアによって異なります。ここでは、エリアごとに想定されやすい修理の進め方を整理します。
三軒茶屋・下北沢・経堂周辺の場合
商業施設や個人店が集まり、日常的に駅周辺を利用する機会が多いエリアです。時計修理についても、買い物や用事のついでに店頭相談を行う選択肢が取りやすく、持ち込みを前提に検討するケースが見られます。一方で、修理内容や納期は点検後に整理されることが一般的なため、受付時点でどこまで確認できるかが重要になります。
二子玉川・用賀・成城周辺の場合
大型商業施設や幹線道路があり、車での移動を含めた行動が前提になるケースが多いエリアです。対面相談が可能な窓口がある一方で、混雑や移動時間を考慮し、事前確認や宅配対応を組み合わせて検討する人も少なくありません。来店と非対面対応をどう使い分けるかが、進め方の判断材料になります。
千歳烏山・下高井戸・奥沢周辺の場合
駅周辺に地域密着型の店舗はあるものの、区内の別エリアへ移動するには距離が出やすいエリアです。修理のためだけに移動する負担を考慮し、近隣店舗での相談とあわせて、宅配修理を含めて選択肢を整理するケースが見られます。受付方法や見積の流れを事前に把握しておくことが、比較時の前提になります。
このように、世田谷区内では居住エリアによって「店頭を起点に考えるか」「宅配を含めて整理するか」といった前提条件が変わります。以降の業者個別解説では、こうした生活圏の違いを踏まえながら、受付方法や修理の進め方を確認していくと、自身の状況に照らした判断がしやすくなります。
世田谷区の時計修理業者｜受付方法・見積の進み方を整理した比較表（9社）
世田谷区で時計修理やオーバーホールを検討する際、どこまで比較すれば十分なのか分からなくなるケースは少なくありません。
駅前や商業施設内で相談できる店舗がある一方、実際の作業は別拠点で行われることも多く、見積のタイミングや預かり期間が事前に確定しにくい進め方が混在しやすい地域といえます。世田谷区はエリアが広く、生活圏によって移動や相談のしやすさが異なるため、受付方法や確認の流れによって判断の順序が変わる点を整理しておくことが重要になります。
この比較表では、世田谷区で依頼できる時計修理業者を、同じ視点で整理しています。修理内容の良し悪しや価格の比較を行うものではなく、受付方法、見積の出方、修理が進むまでの流れといった条件の違いが分かるようにまとめています。
時計修理の進め方は、人によって重視するポイントが異なります。すぐに店頭で相談したい場合もあれば、点検後に見積を確認してから判断したい場合、対面説明を重視したい場合、非対面で進めたい場合もあります。この比較表は、そうした考え方の違いを整理し、全体像を把握するための位置づけです。
比較表で条件差を確認したうえで、ここからは世田谷区で依頼できる各業者の受付方法や修理の進め方を順に整理していきます。
この比較表は、修理費用や順位を比較するためのものではありません。受付方法や見積の進み方など、「修理の進め方の違い」を整理するための参考情報です。
※ 表は左右にスワイプできます。気になる業者は「詳細を見る」から確認してください。
| サービス名 | 受付方法 | 主な修理対応範囲 | 見積の出方 | 納期目安 | 保証・再対応 | 詳細・条件確認 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. 腕時計の修理 リペスタ | 宅配（店頭は大阪） | 機械式・クォーツ腕時計のオーバーホール、外装仕上げ、電池交換、防水検査 | 実物確認後に見積提示（約2週間） | 約30〜40日 | 修理内容に応じた技術保証あり | この業者の詳細を見る |
| 2. 時計修理専門店シエン（CIEN） | 宅配（店頭は新宿） | 機械式・クォーツ・クロノグラフのオーバーホール、部品交換、新品仕上げ | 預かり後に状態確認のうえ見積提示 | 約3週間前後 | 修理完了後1年間の品質保証 | この業者の詳細を見る |
| 3. ALLU WATCH REPAIR | 店頭／宅配 | 機械式・クォーツ時計のオーバーホール、電池交換、外装修理 | 実物確認後に無料見積 | 約2〜4週間 | オーバーホール後1年保証（条件あり） | この業者の詳細を見る |
| 4. 時計修理ゼウス | 宅配（相談は電話・LINE・メール） | 機械式・クォーツ・クロノグラフのオーバーホール、外装修理 | 分解点検後に見積提示 | 約2〜3週間（内容により変動） | 修理後1年間（対象外条件あり） | この業者の詳細を見る |
| 5. 光生堂 | 店頭のみ | 腕時計・置時計の分解掃除、修理、電池交換 | 部品交換が必要な場合は別途見積 | 約1週間〜（内容により変動） | 公式サイトに記載なし | この業者の詳細を見る |
| 6. 質屋かんてい局 三軒茶屋店 | 店頭 | 腕時計の電池交換、修理、オーバーホール（提携工房） | 実物確認後に案内 | 要確認 | 公式サイトに記載なし | この業者の詳細を見る |
| 7. 玉川タカシマヤ 時計修理コーナー | 店頭 | 電池交換、バンド調整、時計修理 | 公式サイトに記載なし | 公式サイトに記載なし | 公式サイトに記載なし | この業者の詳細を見る |
| 8. 時計修理HEAT&COLD | 宅配／店頭（予約制） | 電池交換、外装修理、オーバーホール（機械式・クォーツ・複雑機構） | 預かり後に見積提示（約2週間） | 修理開始後約4週間 | 公式サイトに記載なし | この業者の詳細を見る |
| 9. 時計修理工房サトウ | 宅配（電話・メール・FAX） | 国産・海外ブランド腕時計のオーバーホール、外装修理、電池交換 | 実物確認後に見積提示 | 約2週間前後（内容により変動） | 修理完了後6か月保証 | この業者の詳細を見る |
時計修理は、修理内容だけでなく、受付方法や見積の出方、預かり期間の扱いによって進み方が変わりやすいサービスです。この比較表は、各業者の条件を整理するための前提合わせを目的としたもので、結論を示すものではありません。
修理依頼先の枠組みを整理する（タイプ別3分類）
ここでは結論を出すためではなく、9社比較で把握した情報を整理するための基準線を置きます。
世田谷区で時計修理を検討する際に、進め方や前提条件が異なる代表的な3タイプを確認しておく位置づけです。
| 項目＼業者 | 正規対応型 | 街の時計修理店型 | 全国宅配型 |
|---|---|---|---|
| 主な対応内容 | メーカーまたは正規グループ基準に沿ったオーバーホール・修理 | 店舗ごとに対応範囲が定められた修理・オーバーホール | 宅配受付を前提としたオーバーホール・修理 |
| 修理受付方法 | 店頭受付／宅配受付 | 店頭持ち込み／郵送対応（店舗により異なる） | 宅配受付が中心（配送キットあり／非対面相談） |
| 見積の進み方 | 実物確認後に見積提示 | 預かり後に内容確認・見積提示 | 到着後に実物確認し見積提示 |
| 預かり期間の扱い | 数週間〜1か月以上となる場合あり | 数週間〜数か月と幅がある | 見積後に作業期間が案内される |
| 対面説明の有無 | 店舗受付時に説明あり | 店頭での説明あり（技師対応は店舗により異なる） | 原則として電話・メール対応 |
| 相談時の確認事項 | 正規対応範囲、部品交換方針、保証条件 | 対応可否、預かり期間、見積連絡方法 | 送料、返送条件、見積後のキャンセル可否 |
※記載のない項目は公式サイトに明示がなく、要確認とされています。
ここで示している3タイプは、結論を示すものではありません。
修理を進める際の前提条件や進み方を整理するための基準です。
同じオーバーホールでも、
・受付方法
・見積の出方
・預かり期間
・説明の受け方
には違いがあります。
世田谷区では、店舗ごとに立地や受付方法が異なり、店頭で相談するか、郵送対応を前提に進めるかで判断が分かれやすい傾向があります。持ち運びの手間や、対面・非対面どちらで進めたいかを事前に整理しておくことが判断の助けになります。
まずはこの3タイプを基準に、自分の条件がどこに近いかを整理したうえで、次の9社比較や個別解説を確認すると、情報を追いやすくなります。
世田谷区の時計修理業者｜条件整理のための個別解説（9社）
【1.腕時計の修理 リペスタ】
時計を預けた後に実物確認を行い、見積内容をもとに修理の進め方が判断される受付形態です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社リペスタ |
| 所在地・修理拠点 | 大阪府大阪市西区江戸堀2-3-1 AMビル10F |
| 修理対応方法 | 宅配修理（無料配送キットあり）、店頭持ち込み修理に対応 |
| 対応ムーブメント | 機械式（手巻・自動巻）、クォーツ式 |
| 対応ブランド・モデル | ロレックス、オメガ、カルティエ、タグホイヤー、エルメス、ブルガリ、ハミルトン、ブライトリング、パネライ、ロンジン、フランクミュラー、シャネルなどのブランド時計 |
| アンティーク・特殊機構対応 | アンティークモデル、コーアクシャル、自社開発特殊機構、貴金属モデルに対応 |
| 修理・オーバーホール範囲 | オーバーホール、外装仕上げ（ケース・ブレス磨き）、電池交換、防水検査、ブレス修理 |
| 技師体制 | 社内技術部門で修理を実施。元ロレックス技術認定者を含む修理技師が在籍 |
| 見積提示のタイミング | 時計到着後、実物確認のうえ約2週間で見積を案内 |
| 追加費用発生に関する記載 | 状態や部品の有無により追加対応が必要な場合は見積時に案内される |
| 納期目安の記載有無 | オーバーホール期間は約30日〜40日と記載あり |
| 保証・再調整に関する記載 | 修理内容に応じて一年間の技術保証あり |
| 送料・手数料 | 見積時およびオーバーホール依頼時は送料無料。オーバーホールなしのサービスは送料が必要 |
| キャンセル時の対応 | 見積キャンセルは可能。キャンセル・修理不可の場合の返送は着払い |
| 受付不可・対象外の時計 | コピー品・改造品、掛け時計、置時計、電波時計、ソーラー時計、デジタル時計、スマートウォッチは対象外 |
リペスタは、宅配と店頭の両方で腕時計の修理やオーバーホールを受け付けている修理サービスです。
見積は実物を確認したうえで提示され、時計の状態や部品の有無に応じて修理内容が判断されます。
機械式・クォーツを問わず幅広いブランドに対応しており、修理範囲や保証条件を確認しながら進めたい場合の選択肢として整理できます。
修理は社内の技術部門で行われ、店頭では技師に直接相談できると案内されています。
ただし、時計の状態によってはその場で判断できない場合もあるため、事前確認を前提に進めると安心です。
見積内容を確認したうえで、他の修理方法や依頼先と比較しながら判断したい場合の起点として整理できます。
腕時計の修理 リペスタの口コミ（参考）
・見積前後の連絡がメールや電話で行われ、修理内容や進行状況を確認しながら進められたという投稿があります。
・長期間使用していた時計や他店で対応できなかった個体についても、状態確認後に修理対応が行われたとする投稿があります。
時計が遅れるのでどこにオーバーホール出そうか？迷って見積もり無料とあり試しに出して見積もり通りの料金で正確に動く様になりました。2週間ほどかかりましたが、定期的にメールが来て安心して待つことが出来ました。次回もリペスタにお願いします。
引用元：Googleマップ「リペスタ」の口コミ
14年間一度もオーバーホールをしていなかったROLEXデイトジャストをお願いしました。
引用元：Googleマップ「リペスタ」の口コミ
メールのやり取りだけではなく電話でも相談し親切にいろいろと教えて頂けました。仕上がってきた時計は新品のような輝きを取り戻し大変感激しております。今度は定期的にオーバーホールに出したいと思います。大変信頼出来るお店です^^この度は本当にありがとうございました！
実際の利用者の声を踏まえたメリット・注意点は、別記事で整理しています。
見積内容を確認したあと、
修理工程や納期の目安が比較的明示されている修理店と照らし合わせてから
最終判断をしたい場合は、次の修理先の条件も確認しておくと判断しやすくなります。
※ 修理内容や対応範囲は時計の状態やブランドによって異なるため、公式案内での確認が前提になります。
修理内容や進め方を比較したうえで判断したい場合は、対応条件が異なる修理店の情報も確認しておくと整理しやすくなります。
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
▶ 9社比較表に戻る
【2.時計修理専門店シエン（ＣＩＥＮ）】
店頭または郵送で時計を預かり、状態確認後に修理内容と条件が整理されていく流れが案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社CIEN（シエン） |
| 店頭所在地 | 大阪店（大阪市中央区今橋）、東京店（新宿区西新宿） |
| 修理対応方法（宅配／店頭） | 店頭持ち込みおよび郵送による宅配対応 |
| 対応可能な時計種別 | 機械式（手巻き・自動巻）、クォーツ、クロノグラフ |
| 対応ブランド例 | ロレックス、オメガ、カルティエ、フランクミュラー、パネライ、ブライトリング、IWC ほか |
| 主な修理内容 | オーバーホール、部品交換、新品仕上げ（研磨） |
| 見積方法 | 時計預かり後に技術者が状態確認を行い、見積を提示 |
| 送料・手数料 | 見積料無料。オーバーホール依頼時は宅配キット送料無料。見積後キャンセル時は返送料負担あり |
| 納期目安 | 見積は約4～5営業日、オーバーホールは約3週間（作業内容により変動） |
| 支払い方法 | 代金引換、銀行振込、オンラインクレジットカード決済、店頭支払い |
| 保証・アフター対応 | 修理完了後1年間の品質保証。保証期間内の不具合は再調整対応あり |
| 対応エリア | 全国対応（郵送）、店頭受付は大阪・東京 |
CIEN（シエン）は、店頭と宅配の両方で腕時計の修理やオーバーホールを受け付けている専門店です。
時計は預かり後に技術者が状態を確認し、見積内容に了承したうえで作業が進められます。
機械式・クォーツを含む幅広いブランドに対応しており、修理内容や納期、保証条件を確認しながら進めたい場合の選択肢として整理できます。
修理は自社工房で行われ、技術責任者には元ロレックス技術者が在籍しています。
一方で、モデルや状態によっては修理不可と判断されるケースや、正規店修理が適切と案内される場合もあるため、事前確認を前提に検討する必要があります。
アンティークモデルについては一部受付停止の案内があり、ロレックスの1980年代以前の4桁品番は一時的に対象外とされています。
また、海外修理となる場合は料金確定まで時間を要するケースがあると案内されています。
作業工程や納期の目安が比較的明示されているため、条件を理解したうえで修理を進めたい人には判断しやすい選択肢といえます。
時計修理専門店シエン（ＣＩＥＮ）の口コミ（参考）
・見積時に修理内容や交換部品について説明があり、内容を確認したうえで進められたとする投稿があります。
・受付から修理完了までの工程や目安期間について案内があり、流れを把握しながら進められたという声も見られます。
訪問にて依頼。
引用元：Googleマップ「時計修理専門店シエン（ＣＩＥＮ）」の口コミ
30年前に購入し、未整備のまま、動かなくなっていた時計ですが、綺麗に整備していただけました。修理箇所や取り換えた部品の説明もきちんとしていただけ、安心できる応対でした。
思い出の時計が再び時を刻み始めて感謝感激です。
ビルの２階、エレベーターを降りて右側に進むと左側にお店の入り口有り。
引用元：Googleマップ「時計修理専門店シエン（ＣＩＥＮ）」の口コミ
お店は修理屋さんと言うより、修理受付のコンシェルジュのような雰囲気。
時計を見せると基本料金と追加修理代、オプションの説明があり。私の場合はOH、修理、新品仕上げで59,800円でした。
現在見積もり１週間、修理に１ヶ月掛かります。
実際の利用者の声を踏まえたメリット・注意点は、別記事で整理しています。
※ 修理内容や対応範囲は時計の状態やブランドによって異なるため、公式案内での確認が前提になります。
他にも、店頭対応を重視する修理店や、特定ブランドに特化した工房など、条件が異なる選択肢があります。
さらに比較したい場合は、次の修理店の対応内容も確認しておくと判断材料になります。
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
▶ 9社比較表に戻る
【3.ALLU WATCH REPAIR】
受付後に実物を確認したうえで見積が提示され、修理可否や内容が段階的に判断される進め方です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | バリュエンスジャパン株式会社 |
| 修理対応方法（宅配／店頭） | 店頭受付／宅配修理 |
| 対応可能な時計種別 | 機械式時計（自動巻き・手巻き）、クォーツ（電池式）時計 |
| 対応ブランド例 | ロレックス、オメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリング、カルティエ、グランドセイコー ほか |
| 主な修理内容 | オーバーホール、電池交換、外装修理、外装研磨 |
| 見積方法 | 実物確認後に見積（無料） |
| 送料・手数料 | 宅配修理の送料・見積は無料と記載あり |
| 納期目安 | オーバーホール：約2〜4週間（最短2週間の場合あり） |
| 支払い方法 | 修理完了後に支払い（支払い方法の詳細は公式サイトに記載なし） |
| 保証・アフター対応 | オーバーホール後1年保証、アンティーク時計は6か月保証、無期限の無料点検あり |
| 対応エリア | 全国対応 |
ALLU WATCH REPAIRは、バリュエンスグループが運営する時計修理サービスで、全国の「なんぼや」などの店舗を通じて修理受付を行っています。
機械式・クォーツの両方に対応しており、オーバーホールや外装修理まで幅広い修理内容が案内されています。
修理は自社工房で行われ、実物確認後に見積が提示される流れです。
時計技師は40名以上在籍していると記載されており、WOSTEP認定技師や時計修理技能士1級資格保有者が含まれます。防水テストは実施されますが、防水性能そのものを保証するものではないため、事前に確認しておく必要があります。
ALLU WATCH REPAIRの口コミ（参考）
- 修理依頼後に送付キットが届き、返送後は見積提示までの流れが比較的スムーズだったとする投稿があります。
- 見積内容どおりに修理が進み、完了連絡や返却までの工程が把握しやすかったという声も見られます。
実際の利用者の声を踏まえたメリット・注意点は、別記事で整理しています。
※ 修理内容や対応範囲は時計の状態やブランドによって異なるため、公式案内での確認が前提になります。
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
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【4.時計修理ゼウス】
郵送受付を前提に分解点検と見積説明が行われ、連絡を取りながら修理可否を判断していく進行方法が示されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応内容 | オメガ・ロレックスを中心としたオーバーホール、修理、外装磨き、部分修理 |
| 対応ムーブメント | 機械式（自動巻き・手巻き）、クォーツ、クロノグラフ、コーアクシャル |
| 依頼方法 | 郵送対応（無料梱包キットあり）、電話・LINE・メール相談 |
| 見積 | 無料（発送送料も無料） |
| 納期目安 | 見積約4営業日、修理約2～3週間（内容により1～2ヶ月） |
| 保証 | 修理後1年間（アンティーク等は6ヶ月） |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 所在地 | 東京都世田谷区深沢 |
オメガやロレックスを中心に、郵送での修理受付を前提とした体制が取られている時計修理専門店です。受付後は分解点検を行い、見積内容の説明を経て修理可否を判断する流れが公式に示されています。工房への直接持ち込みはできず、相談や進行確認は電話やLINEなどの非対面手段を通じて行われます。
補足として、コピー品や改造品、アフターダイヤ入り時計は対応対象外とされており、キャンセル時には返送料が発生します。修理中の事故等に備えた保険加入や、支払い方法が銀行振込または代金引換に限られる点も公式情報として明記されています。
時計修理ゼウスの口コミ（参考）
- 見積前後から修理中まで、LINEを使った連絡や写真共有が行われ、進行状況を把握しやすかったとする投稿が見られます。
- 受付時の説明や途中の補足連絡があり、預かり期間についても事前説明どおりに進んだという声があります。
今回初めて修理を依頼させて頂きました。最初のLINEから納得のいく説明や写真を見せて頂きました。補足が必要となった時は携帯でご連絡頂きました。納期に関しても約束通りむしろ早い位でした。
引用元：Googleマップ「時計修理ゼウス」の口コミ
Lineで見積から親切丁寧に状態や経過を教えて下さり安心してお任せできました。オーバーホールと外面磨きを合わせたフルオーバーホールをお願いしましたが、途中経過の写真も送って頂き、状況もしっかり説明して頂きました。
引用元：Googleマップ「時計修理ゼウス」の口コミ
※ 修理内容・対応範囲・見積条件は、時計の状態やモデルによって異なるため、依頼前に公式案内での確認が前提になります。
→ 時計修理ゼウスの公式サイトで、受付方法と見積の流れを確認する
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
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【5.光生堂】
来店時の状態確認を起点に作業内容が整理され、必要に応じて見積やメーカー対応へ進む流れが案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応内容 | 時計の分解掃除・修理・電池交換、宝石・貴金属リフォーム |
| 対応時計 | クオーツ、手巻、自動巻、ロレックス、オメガ、パテック、各種スイス製・日本製腕時計、アンティーク時計（30年以上）、置時計・柱時計・鳩時計・ウェストミンスターチャイム時計 |
| 依頼方法 | 店舗受付のみ（郵送不可）、遠方の場合は電話相談 |
| 見積 | 部品交換が必要な場合は別途見積り |
| 納期目安 | 分解清除は約1週間、メーカー送付時は約3ヶ月の場合あり |
| 所在地 | 東京都世田谷区祖師谷 |
| 営業時間 | 10:00～18:00（定休日：毎週火曜日、12/31～1/3） |
来店による対面受付を前提とし、時計の状態を聞き取ったうえで分解清除や修理を進める方針が公式に示されています。郵送での受付は行っておらず、部品交換が必要な場合は別途見積りが発行され、メーカーへ送付されるケースもあります。料金は分解清除や電池交換、置時計修理など作業内容ごとに記載があります。
補足として、電池交換はその場で3～10分程度とされており、ロレックスの自動巻・手巻時計については3～5年に1度の分解清除を案内しています。部品交換のためメーカーに送付した場合、交換部品は返却されない旨が注意事項として記載されています。
光生堂の口コミ（参考）
- 電池交換や簡易的な修理について、来店後すぐに状態を確認し、その場で対応が行われたとする投稿が見られます。作業時間は数分程度だったと記載されています。
- 古い腕時計や形見の時計について、状態を確認したうえで修理内容の説明があり、一定期間預けた後に動作が回復したとする体験談があります。
腕時計の電池が切れたので伺いました。5分程度で交換してくださり迅速に対応いただきました。お値段も良心的です。
引用元：Googleマップ「光生堂」の口コミ
33年前に母からもらった時計も見事に復活しました。
引用元：Googleマップ「光生堂」の口コミ
※ 修理内容・対応範囲・見積条件は、時計の状態やモデルによって異なるため、依頼前に公式案内での確認が前提になります。
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
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【6.質屋かんてい局 三軒茶屋店】
店頭での実物確認を起点に対応可否が判断され、修理内容に応じて提携工房での進行が整理されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | 質屋かんてい局 伯楽 三軒茶屋店 |
| 所在地 | 東京都世田谷区三軒茶屋2-13-13 |
| 対応内容 | 腕時計の電池交換、時計修理、オーバーホール |
| 修理体制 | 提携修理工房での修理・オーバーホール対応 |
| 電池交換 | 店頭対応（目安10～20分） |
| 営業時間 | 10:00～19:00（告知ページでは10:00～20:00の記載あり） |
| 定休日 | 水曜日（年末年始休業あり） |
| 運営会社 | 伯楽株式会社 |
公式サイトの告知では、腕時計の電池交換を店頭で受け付けているほか、時計修理およびオーバーホールにも対応している旨が記載されています。電池交換は時計の状態や構造によって差はあるものの、目安として10分～20分程度での対応が案内されています。オーバーホールについては、提携している修理工房で実施されるため、作業期間が必要とされ、費用や納期は確認後に電話で案内される流れとされています。
補足として、オーバーホールの見積内容や修理期間が希望に合わない場合は、作業を行わず返却する対応が取られる旨が明記されています。時計の状態確認は実物確認が前提とされており、電話での問い合わせでは概算案内にとどまる点も併せて記載されています。
質屋かんてい局 三軒茶屋店の口コミ（参考）
- 腕時計の電池交換について、受付から作業完了までの流れが簡潔で、短時間で対応されたとする投稿が見られます。修理内容によってはその場で完了するケースがあったとする声もあります。
- 電池交換や簡易的な修理の相談時に、作業内容や今後の扱いについて説明があったとする投稿があり、事前確認のやり取りが行われていた様子がうかがえます。
以前GSHOCKの電池交換をしていただき、とても良かったのでリピートです。今日は国産時計の電池交換をお願いしました。10分程で完了いただきました。ありがとうございました。
引用元：Googleマップ「質屋かんてい局 三軒茶屋店」の口コミ
時計の電池交換してもらいました。きちんとしたこれからの対処方法も、説明してくださいました。
引用元：Googleマップ「質屋かんてい局 三軒茶屋店」の口コミ
※ 修理内容・対応範囲・見積条件は、時計の状態やモデルによって異なるため、依頼前に公式案内での確認が前提になります。
→ 質屋かんてい局 三軒茶屋店の公式サイトで、受付方法と見積の流れを確認する
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
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【7.玉川タカシマヤ 時計修理コーナー】
店頭受付を前提に相談内容を確認し、その場で対応可否や次の案内が判断される流れが示されています。
| 運営会社 | エルテック株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都世田谷区玉川3-17-1 高島屋 玉川店6F |
| 電話番号 | 03-3708-6707 |
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 定休日 | 不定休 |
高島屋玉川店6階に設けられた時計修理コーナーとして、電池交換、メタルバンドの長さ調整、時計修理対応が行われている。公式情報上では、対応可能な時計の種類や修理内容の詳細、機械式やクォーツといった区分、点検や見積の進め方、納期目安についての具体的な記載は確認できない。
取り扱いシリーズとして、GREDEER、プレミアムクロコ、グレーシャス、さとり、ラジェンヌ、オスカー、BAMBI、バンビメタルの名称が挙げられており、修理は店頭対応が前提となっている。料金体系、支払い方法、保証や再調整に関する案内は公式情報上では示されていない。
玉川タカシマヤ 時計修理コーナーの口コミ（参考）
- 電池交換やバンド調整の依頼に対し、受付後その場で対応され、作業完了までの待ち時間や流れについて案内があったとする投稿が見られます。
- 修理相談の結果、対応できないケースでも、その理由や別の対応先について説明があり、相談自体には応じてもらえたとする声があります。
CITIZENの腕時計の長さ調節をしてもらいました。
引用元：Googleマップ「玉川タカシマヤ 時計修理コーナー」の口コミ
長さ調節550円と格安！
待ち時間は他のお客さんもいて40分の案内でした。
大切な置き時計の修理で相談したのですが、基本的に修理不可でメーカーや別業者での対応になるとの事でした。
引用元：Googleマップ「玉川タカシマヤ 時計修理コーナー」の口コミ
それでも親身に相談に乗っていただき、その場で修理不可な理由など丁寧に対応していただきました。
※ 修理内容・対応範囲・見積条件は、時計の状態やモデルによって異なるため、依頼前に公式案内での確認が前提になります。
→ 玉川タカシマヤ 時計修理コーナーの公式サイトで、受付方法と見積の流れを確認する
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【8.時計修理HEAT&COLD】
問い合わせ後に郵送または持ち込みで預かり、見積提示を経て修理工程が進められる受付形態が採られています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | HEAT&COLD watch repair |
| 所在地 | 東京都世田谷区祖師谷4-1-25 203 |
| 運営会社 | 株式会社HEAT&COLD |
| 代表者 | 櫻井茂人 |
| 電話番号 | 03-5929-8974 |
| 事業内容 | 時計修理・中古時計販売 |
| 対応内容 | 電池交換、ストラップ交換、ブレスコマ外し、外装修理、オーバーホール |
| 依頼方法 | 郵送または店頭持ち込み |
| 営業日時 | 月・水・金 13:00～17:00（予約制） |
公式サイトには、電池交換からオーバーホールまでの時計修理を扱う専門店としての記載があり、オーバーホールはクォーツ、手巻き、自動巻き、クロノグラフ、複雑機構、ビンテージ時計まで幅広く対象とされています。修理は問い合わせ後に郵送または店頭で預かり、見積に約2週間、承認後の修理期間は約4週間とされています。
補足として、コピー品や改造品は受け付け不可とされており、料金は税込表記で個別の修理内容や部品調達状況により変動する旨が記載されています。オーバーホール以外の修理では送料が利用者負担となる点や、店頭での修理依頼は予約制である点も明示されています。
時計修理HEAT&COLDの口コミ（参考）
- 郵送での依頼に対して、修理内容の説明や対応が丁寧だったとする投稿が見られます。外装修理や調整について、依頼外の点も含めて対応があったと記されています。
- 電池交換の相談時に、内部状態の説明や応急的な処置について案内があったという声があります。作業内容について口頭で説明を受けた旨が書かれています。
県外からの依頼でしたが丁寧に対応していただきました。ケース磨きのお願いでしたが、すごく綺麗になっており、深いキズがあったのですが全くわからない仕上がりに感動しました。また前から巻き上げに違和感があったリューズも無料で調整でしていただき大変満足しています。
引用元：Googleマップ「時計修理HEAT&COLD」の口コミ
電池交換をしていただきました。前に他の時計店で交換した時に、内部を壊されてしまっていたそうで、応急処置ですが無料てしてもらえました。店主さんは優しい方で信用できると思います。
引用元：Googleマップ「時計修理HEAT&COLD」の口コミ
※ 修理内容・対応範囲・見積条件は、時計の状態やモデルによって異なるため、依頼前に公式案内での確認が前提になります。
→ 時計修理HEAT&COLDの公式サイトで、受付方法と見積の流れを確認する
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
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【9.時計修理工房サトウ】
連絡受付後に時計を送付し、実物確認と見積提示を起点として修理実施か返却かを判断する流れが案内されています。
| 所在地 | 東京都世田谷区玉川4-3-15 サントピア二子玉川第2-203 |
|---|---|
| 修理対応 | オーバーホール、電池交換、外装修理、新品仕上げ |
| 対応機構 | クオーツ、手巻き、自動巻き、クロノグラフ |
| 依頼方法 | 電話・メール・FAX受付、宅配対応 |
| 支払い方法 | 銀行振込、代金引換 |
公式サイトでは、国産時計および海外ブランド時計の修理・オーバーホールを行っている旨が記載されています。依頼は電話やメール、FAXで受け付け、時計は宅配便で送付する形式とされています。見積提示後に修理を進めるか返品するかを選択でき、修理途中で条件変更が生じる場合は連絡が入る流れです。修理完了後は振込確認または代金引換により返送されます。
補足として、メーカー部品供給が終了している時計についても修理実績があることや、修理後には6か月間の保証書を付ける旨が明示されています。送料は利用者負担とされ、改造品やコピー品は取り扱わない条件が記載されています。
※ 修理内容・対応範囲・見積条件は、時計の状態やモデルによって異なるため、依頼前に公式案内での確認が前提になります。
→ 時計修理工房サトウの公式サイトで、受付方法と見積の流れを確認する
※ 他の業者と条件を比較したい場合は、9社比較表に戻って整理すると判断しやすくなります。
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修理依頼先の枠組み整理｜比較後の考え方を整理する
ここでは、前段の比較と個別解説で見えてきた情報をもとに、依頼の進め方をタイプ別に整理し、判断の基準線を置きます。
| 項目＼タイプ | 正規・グループ対応型 | 街の時計修理店型 | 全国宅配・非対面型 |
|---|---|---|---|
| 主な対応内容 | メーカーやグループ基準に沿ったオーバーホール・修理 | 店舗ごとに対応範囲が定められた修理・オーバーホール | 宅配受付を前提としたオーバーホール・修理 |
| 修理受付方法 | 店頭受付／宅配受付 | 店頭持ち込み／郵送対応（店舗により異なる） | 宅配受付（配送キット対応の場合あり） |
| 見積の進み方 | 実物確認後に見積提示 | 預かり後に内容確認・見積提示 | 到着後に実物確認し見積提示 |
| 預かり期間の扱い | 数週間〜1か月以上となる場合あり | 数週間〜数か月と幅がある | 見積後に作業期間が案内される |
| 対面説明の有無 | 店舗受付時に説明あり | 店頭での説明あり（技師対応は店舗により異なる） | 原則として電話・メール対応 |
| 相談時の確認事項 | 対応範囲、部品交換方針、保証条件 | 対応可否、預かり期間、見積連絡方法 | 送料、返送条件、見積後のキャンセル可否 |
同じオーバーホールであっても、受付方法や見積の出方によって確認事項は異なります。
まずはこの3タイプを基準に、自分の条件がどこに近いかを整理しておくと判断しやすくなります。
ケース別に整理する｜時計修理の考え方
時計修理は、時計の状態や相談目的によって、重視すべき条件が自然と変わります。ここでは代表的なケースごとに、考え方の整理だけを行います。
ケース1：とにかく状態を一度見てほしい場合
動作不良や精度のズレなど、原因がはっきりしない場合は、まず状態確認を前提に考える必要があります。
この場合、見積がどの段階で出るのか、預かりが前提になるのかといった進み方を把握しておくと、想定外の手戻りを避けやすくなります。
ケース2：修理内容や費用感を確認してから判断したい場合
修理を前提とせず、内容や条件を確認してから進めたい場合は、見積提示のタイミングやキャンセル時の扱いが重要になります。
事前相談型か、実物確認後に見積が出るかによって、確認すべきポイントは変わります。
ケース3：対面で説明を受けながら進めたい場合
作業内容や状態について直接説明を受けたい場合は、受付方法や相談窓口の形態が影響します。
店頭相談が可能か、実際の作業拠点と受付が分かれているかなどを整理しておくと、認識のズレを防ぎやすくなります。
ケース4：遠方・多忙で非対面対応を前提にしたい場合
来店が難しい場合は、宅配や郵送対応を前提に進める形になります。
その際は、送料や返送条件、見積後の進行方法など、非対面ならではの確認事項を事前に把握しておくことが重要になります。
世田谷区の時計修理・オーバーホールでよくある質問
Q1 見積はどのタイミングで確定することが多いですか？
見積は、時計を実際に預けて状態を確認した後に確定するケースが一般的です。事前相談の段階では目安のみが示され、分解点検や内部確認を経て内容が整理されます。修理内容や部品の有無によって、提示までに一定の時間がかかることもあります。事前に公式サイトで見積までの流れを確認しておくと判断しやすくなります。
Q2 預かり期間はいつ分かるものですか？
預かり期間は、見積提示の段階や修理開始時に目安として示されることが多いです。作業内容が確定する前は幅を持たせた案内になる場合があります。途中で部品調達が必要になると期間が変わることもあります。条件整理の際に、納期がどの段階で分かるかを確認しておくと安心です。
Q3 見積を見てから修理を断ることはできますか？
見積提示後に修理を進めるかどうかを選べる形が一般的です。修理を断った場合の返却方法や送料の扱いは、事前に決められていることがあります。判断に迷う場合は、見積内容を比較表の条件と照らして整理するのも一つの方法です。事前に公式案内でキャンセル時の扱いを確認しておくと判断しやすくなります。
Q4 事前見積と最終金額が変わることはありますか？
分解後に内部状態が判明し、追加作業が必要になると金額が変わることがあります。その場合は、作業前に連絡が入る形が取られることが多いです。追加対応を進めるかどうかは、その時点で判断できます。見積変更の連絡方法を事前に確認しておくと安心です。
Q5 正規対応と街の修理店では進み方に違いがありますか？
正規対応は受付から返却までの工程があらかじめ定められていることが多く、街の修理店では状態に応じて柔軟に進む場合があります。どちらも実物確認後に見積が出る点は共通していますが、判断のタイミングが異なることがあります。記事内で整理した進め方をもとに比較すると理解しやすくなります。
Q6 宅配修理は対面より不安になりやすいですか？
宅配修理では、連絡手段や説明方法が判断のポイントになります。写真共有や見積書面などで状況を把握できる場合もあります。対面と同様に、見積後に進め方を選べる形が多いです。公式サイトで連絡方法や説明の流れを確認しておくと整理しやすくなります。
Q7 修理中に追加作業が発生することはありますか？
分解後に想定外の摩耗や部品劣化が見つかり、追加作業が必要になることがあります。その場合は、作業前に連絡が入り、対応可否を判断する流れになります。追加作業を行わず返却する選択ができるケースもあります。条件を事前に確認しておくと判断がスムーズです。
Q8 保証はどのタイミングで確認すべきですか？
保証内容は、見積提示時や修理完了時に案内されることが一般的です。保証期間や対象範囲は修理内容によって異なります。修理後の扱いを含めて、事前に確認しておくと安心です。公式サイトの保証案内を確認したうえで整理すると判断しやすくなります。
Q9 修理の進み方が合わないと感じた場合はどうすればよいですか？
見積提示や説明の段階で違和感があれば、修理を進めずに比較し直すことも可能です。進み方の違いは優劣ではなく、確認順序の違いとして整理できます。記事内で示した考え方に戻って条件を見直すと判断しやすくなります。条件整理をしたうえで比較すると安心です。
Q10 最後に何を確認してから次の行動に進めばよいですか？
見積内容、納期の目安、キャンセル時の扱いといった基本条件を一通り確認することが重要です。すべてを一度に決める必要はなく、確認しながら判断を進められます。記事内で整理した比較軸を使うと、情報を落ち着いて整理できます。事前に公式サイトで対応条件を確認しておくと判断しやすくなります。
世田谷区で時計修理を進める前に、最後に整理しておきたいこと
時計修理は、修理内容そのものだけでなく、受付方法や見積の出方、預かり期間の扱いによって進み方が変わりやすいサービスです。すべての条件を最初から確定させる必要はなく、確認を重ねながら判断材料が整理されていくケースも少なくありません。
世田谷区のように、地域内に複数の生活圏があり、店頭相談がしやすい窓口と、実際の作業拠点が分かれている修理体制が混在するエリアでは、どの進め方を前提に考えるかによって、確認の順序や判断のタイミングが変わることがあります。居住エリアや移動手段によって、現実的な選択肢が異なる点も意識しておきたいところです。
ここまで整理してきた内容をもとに、最終的な可否や費用、納期については、各業者の公式サイトで示されている条件や見積の案内を確認したうえで判断する形が現実的です。自分の時計の状態や生活動線に照らし合わせながら、無理のない進め方を選んでいくことが重要になります。
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